Technischer Support

24/7-Support in mehreren Sprachen für alle Talend-Produkte

Unser globales Netzwerk an technischen Supportzentren bietet Ihnen je nach Support-Level hochwertigen Online-, E-Mail- oder Telefonsupport in unterschiedlichen Sprachen.

Talend für Entwickler

Talend Community

Werden Sie Mitglied der Open-Source-Community, tauschen Sie Komponenten und Quellcode aus und profitieren Sie von unseren Tests und unserer Fehlerüberwachung.

Talend Community

Technischer Support – Pakete

Melden Sie sich an um Zugriff auf die Dokumentation und den Community-Support im Help Center zu erhalten. Enterprise- und Platform-Kunden erhalten erweiterten Support und profitieren zusätzlich von garantierten Reaktionszeiten und einem besseren Zugang zu den Talend-Support-Experten weltweit unter support.talend.com. Wenn Sie ein Support-Upgrade durchführen möchten, wenden Sie sich einfach an einen Talend Account Executive.

SupportRegistrierte AnwenderEnterprise GoldPlatform PlatinumMission Critical
Automatische UpgradesIncludedIncludedIncludedIncluded
TalendForge-Community-ForumIncludedIncludedIncludedIncluded
Help-Center-DokumentationIncludedIncludedIncludedIncluded
FehlerüberwachungIncludedIncludedIncludedIncluded
Garantierte ReaktionszeitenIncludedIncludedIncluded
WebsupportIncludedIncludedIncluded
E-Mail-SupportIncludedIncludedIncluded
TelefonsupportIncludedIncluded
Kürzere AntwortzeitenIncluded
Telefonsupport 24x7x365 für Störungen höchster PrioritätIncluded
Einzelheiten zu Schweregrad, Reaktionszeiten, SLAs und Umfang finden Sie unter Supportbedingungen.