Unsere Big-Data-Plattform beschleunigt alle Prozesse über sämtliche Kanäle hinweg – angefangen bei der Antragstellung bis hin zur Kreditvergabe.

Vincent Biancardini, IT Support Marketing, Project Review Supervisor, Crédit Agricole Consumer Finance

Über 10 TB an Daten

täglich gesammelt

Verarbeitung in weniger als einer Stunde

im Vergleich zu älteren Plattformen mit einer Verarbeitungszeit von mehreren Tagen

Sieben bis acht Projekte

pro Quartal fertiggestellt

Schnellere Kreditvergabe dank optimaler Customer-Journey

Crédit Agricole Consumer Finance, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Crédit Agricole Group, gehört zu den führenden Anbietern auf dem europäischen Markt für Verbraucherkredite. In Zusammenarbeit mit Accenture hat Crédit Agricole Consumer Finance eine umfassende Initiative zur digitalen Transformation ins Leben gerufen, um die Kundenerfahrung über alle digitalen Kanäle hinweg zu verbessern. Dazu wurde ein Big-Data-Plattform-Programm mit Talend als zentraler Komponente initiiert, die insbesondere für die Aufnahme und Verarbeitung der Daten auf Basis mehrerer Technologien (MapR Distribution, Spark, Hive und Vertica) eingesetzt wird.  
In weniger als einem Jahr wurden ein Dutzend Use-Cases entwickelt, zum Beispiel die Überwachung der Website-Performance und eine extrem detaillierte Analyse der Clickstream-Muster von Internetnutzern. Außerdem können Kunden die Nutzung ihrer Social-Network-Daten durch Crédit Agricole Consumer Finance erlauben, um die Online-Kreditsimulation und -vergabe zu beschleunigen.

Verwendete Talend-Produkte

big-data

Big Data Integration

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